FAQ - Häufig gestellte Fragen
Produkte
Wo werden eure Spirituosen produziert?
Unsere Spirituosen werden inmitten der prächtigen Dolomiten in Südtirol, Italien, hergestellt. Es werden nur frische und erstklassige Zutaten für die Destillation verwendet.
Welche Produkte bietet ihr an?
Wir bieten eine Auswahl an hochwertigen Spirituosen an, darunter Gin, Vodka, Vermouth und Grappa, die alle mit größter Sorgfalt und handwerklicher Expertise in Kastelruth (Seiser Alm) in Südtirol hergestellt werden.
Werden eure Produkte nachhaltig hergestellt?
Ja, wir arbeiten im Einklang mit der Natur und setzen nachhaltige Produktionsmethoden ein, um sowohl die Qualität als auch den Umweltschutz sicherzustellen. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf umweltfreundliche Verpackungen: Unsere Flaschen sind vollständig recycelbar, und wir verwenden nur recycelte oder wiederverwertbare Materialien für die Verpackung und den Versand. Wir ermutigen unsere Kunden, leere Flaschen und Verpackungen ordnungsgemäß zu recyceln, um die Umweltbelastung zu minimieren.
Bieten ihr Geschenkoptionen an?
Ja, wir bieten schön verpackte Geschenksets für besondere Anlässe an. Sie können auch eine personalisierte Nachricht mit Ihrem Geschenk während des Bestellvorgangs hinzufügen.
Allgemein
Was ist Cavour Drinks?
Cavour Drinks ist ein Online-Shop, der exklusive, handgefertigte Spirituosen aus Südtirol anbietet. Wir legen großen Wert auf erstklassige Produkte, die mit Tradition und handwerklichem Können hergestellt werden.
Gibt es eine Altersbeschränkung für den Einkauf bei Cavour Drinks?
Ja, du musst das gesetzliche Mindestalter für Alkoholkonsum in deinem Land erreicht haben, um bei Cavour Drinks kaufen zu dürfen. Wir halten uns strikt an die Gesetze zum Alkoholverkauf.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter info@cavourdrinks.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
Bei Fragen und Problemen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Wo finde ich eure Händler?
Alle Adressen und Kontaktinformationen findest du hier.
Es empfiehlt sich, vorab Kontakt mit dem Store aufzunehmen, um die Verfügbarkeit einzelner Artikel zu prüfen.
Ist der Kauf bei Cavour Drinks sicher?
Ja, alle Online-Zahlungen bei Cavour Drinks werden mit den fortschrittlichsten Sicherheitsstandards abgewickelt. Zum Schutz deiner Finanzdaten werden Verschlüsselungstechnologien der neuesten Generation verwendet. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Transaktion in einer sicheren Umgebung stattfindet, was unseren Kunden absolute Sicherheit und Vertrauen gibt. Du kannst beruhigt einkaufen, denn wir wissen, dass deine Sicherheit für uns oberste Priorität hat.
Versand, Rückgabe und Umtausch
Wie sind die Versandbedingungen?
Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine E-Mail von unserem Fulfillment-Team zur Bestätigung des Eingangs deiner Bestellung. Sobald deine Bestellung bearbeitet wurde, bekommst du eine Benachrichtigungs-E-Mail mit deinen Tracking-Informationen.
Jede Bestellung wird mit großer Sorgfalt vorbereitet und durch hochwertige Verpackungen geschützt, damit die Produkte in optimalem Zustand bei dir ankommen. Unser Ziel ist es, dir ein sorgenfreies und einfaches Einkaufserlebnis zu bieten – von der Produktauswahl bis zur Lieferung.
Was soll ich tun, wenn ich ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalte?
Wenn du ein beschädigtes oder falsches Produkt erhältst, wende dich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Kann ich die Produkte bei euch abholen?
Eine Abholung der Ware bei uns ist derzeit leider nicht möglich.
Gerne kannst du einen unserer Händler besuchen. Alle Adressen und Kontaktinformationen findest du hier.
Es empfiehlt sich, vorab Kontakt mit dem Store aufzunehmen, um die Verfügbarkeit einzelner Artikel zu prüfen.
Wie lange dauert der Versand?
Wir nutzen alle großen lokalen Spediteure und Kurierdienste. Beim Bezahlvorgang wirst du aufgefordert, eine Versandart auszuwählen. Im Durchschnitt solltest du dein Paket innerhalb von 2–4 Tagen erhalten.
Du bist uns uns wichtig
Unser Expertenteam steht dir jederzeit zur Verfügung. Bei Fragen oder Beratungsbedarf sind wir gerne für dich per E-Mail oder Telefon da und unterstützen dich gerne bei der Suche nach dem passenden Produkt.